SHIPPING POLICY
El costo de despacho se suma al valor de tu prenda(s). Trabajamos con Chilexpress para garantizar que tus compras lleguen en el menor tiempo posible y en perfecto estado.También te ofrecemos la opción de retiro gratuito en la comuna de Las Condes.
Costo envío: $4.990.-
Retiro en Las Condes: GRATIS
Las compras mayores a $150.000 tienen envío gratis.
Te pedimos que al comprar estés atento a tu mail y teléfono móvil. Las empresas con las que trabajamos tienen políticas internas y si en el primer envío el producto no llega a su destino final, sólo lo intentarán una segunda vez. Si en el segundo intento de envío, falla el contacto, no hay nadie que pueda recibir en la dirección ingresada o el courrier no da con la dirección correcta, el envío volverá a bodega, y tendrás que pagar los cargos nuevamente para que sea reenviado.
RETURNS POLICY
Al trabajar con piezas únicas, no hacemos devoluciones de dinero, pero sí puedes cambiar tu producto por otro. Siempre aconsejamos fijarse bien en las medidas y en la descripción de la prenda al momento de hacer una compra, así evitamos inconvenientes después. Si necesitas más ayuda no dudes en escribirnos por whatsapp o Instagram para poder asesorarte.
Para coordinar un cambio puedes escribirnos al whatsapp o por Direct Message de Instagram dentro de los primeros 10 primeros días desde haber recibido el producto.
Para que el cambio sea aceptado, debes enviarlo de vuelta en exactamente las mismas condiciones en que fue entregado, cubriendo su gasto de envío.
PAYMENT METHODS
Puedes pagar a través de Mercado Pago o directamente con transferencia bancaria.